A Termotec busca garantir a satisfação e a confiança dos seus clientes em todas as compras realizadas em nossa loja online.
Trocas e devoluções podem ser solicitadas pelos seguintes canais:
WhatsApp: (31) 98912-8675
E-mail: [email protected]
Nossa equipe analisará cada solicitação e retornará o mais rápido possível com as orientações necessárias.
As devoluções podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Produtos personalizados, fabricados sob medida ou produzidos conforme especificação do cliente poderão ser analisados individualmente para troca ou devolução.
Em casos de defeito de fabricação ou divergência no pedido, entre em contato imediatamente com nossa equipe para suporte e solução do problema.
